售后服務(wù)
自商品售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）起7日內(nèi)可以退換貨，15日內(nèi)可以換貨，您可在線提交返修/退換申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下：
1. 本售后總則不適用特價商品、贈送商品；
2. 退貨時請保持主商品完好，附件齊全，并將商品的贈品一并返回；
注：
判斷實(shí)際收貨日期規(guī)則：
1) 遠(yuǎn)大配送的訂單，以客戶實(shí)際簽收日期為準(zhǔn)；
2) 非遠(yuǎn)大配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實(shí)際到貨日期為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則第三方賣家客服根據(jù)距離等因素和客戶人工確認(rèn)實(shí)際到貨日期。
特別說明，以下情況不予辦理退換貨：
1. 任何非遠(yuǎn)大官方出售的商品（序列號不符）；
2. 過保商品（超過三包保修期的商品）；
3. 未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記；
4. 無法提供商品的發(fā)票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的；
5. 其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。